ബ്രസ്സൽസ്: യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷൻ, ഡിജിറ്റൽ സേവന നിയമത്തിൻ്റെ (DSA) സുതാര്യതാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന് മെറ്റ (ഫേസ്ബുക്ക്/ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം), ടിക്‌ടോക് എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ പ്രാഥമികമായി കുറ്റകരമായ കണ്ടെത്തലുകൾ പുറത്തുവിട്ടു. ഗവേഷകർക്ക് ഡാറ്റ നൽകുന്നതിലും നിയമവിരുദ്ധ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള സംവിധാനങ്ങളുടെ കാര്യത്തിലുമാണ് പ്രധാനമായും വീഴ്ച സംഭവിച്ചതെന്ന് കമ്മീഷൻ വ്യക്തമാക്കി.
പ്രധാന കണ്ടെത്തലുകൾ:
- ഗവേഷക ഡാറ്റാ പ്രവേശനം: ഇരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഗവേഷകർക്ക് പൊതു ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം അമിതമായി ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളിലൂടെ (Burdensome procedures) മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂ എന്നും ഇത് അവിശ്വസനീയമായ ഡാറ്റയിലേക്ക് നയിച്ചുവെന്നും കമ്മീഷൻ കണ്ടെത്തി.
- മെറ്റയ്‌ക്കെതിരായ ‘നോട്ടീസ് ആൻഡ് ആക്ഷൻ’ വീഴ്ച: നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം (ഉദാഹരണത്തിന്, CSAM, ഭീകരത) റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഫേസ്ബുക്കും ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമും ഉപയോഗ സൗഹൃദമായ സംവിധാനം നൽകുന്നില്ല. കൂടാതെ, ഈ സംവിധാനങ്ങളിൽ ‘ഡാർക്ക് പാറ്റേണുകൾ’ (Deceptive interface designs) ഉപയോഗിക്കുന്നതായും ഇത് റിപ്പോർട്ടിംഗിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കളെ പിന്തിരിപ്പിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്നും കമ്മീഷൻ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.
- അപ്പീൽ പ്രക്രിയയിലെ അപാകത: ഉള്ളടക്കം നീക്കം ചെയ്യുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വിശദീകരണങ്ങളോ തെളിവുകളോ നൽകാൻ മെറ്റയുടെ അപ്പീൽ സംവിധാനം അനുവദിക്കുന്നില്ല, ഇത് നിയമപരമായി ഉറപ്പുനൽകിയിട്ടുള്ള വെല്ലുവിളിക്കാനുള്ള അവകാശത്തെ ദുർബലപ്പെടുത്തുന്നു.
പിഴയും നടപടികളും: ഐറിഷ് മീഡിയ റെഗുലേറ്ററായ കോയിമിസിൻ ന മീൻ കൈമാറിയ 97 പരാതികളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഈ അന്വേഷണം നടന്നത്. കണ്ടെത്തലുകൾ അന്തിമമായാൽ, കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ ആഗോള വാർഷിക വിറ്റുവരവിൻ്റെ 6% വരെ പിഴ ചുമത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
കമ്പനികളുടെ മറുപടി: മെറ്റ തങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് DSA ലംഘനങ്ങളൊന്നും നടന്നിട്ടില്ലെന്നും നിലവിലെ പരിഹാരങ്ങൾ നിയമപരമാണെന്നും അവകാശപ്പെട്ടു. ടിക്‌ടോക്, ഡാറ്റാ ആവശ്യകതകൾ GDPR-മായി വൈരുദ്ധ്യമുള്ളതാണെന്നും, ഈ വിഷയത്തിൽ വ്യക്തത വേണമെന്നും ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഇരു കമ്പനികൾക്കും പ്രാഥമിക കണ്ടെത്തലുകളിൽ രേഖാമൂലം മറുപടി നൽകാൻ അവസരമുണ്ട്.
